La transformación digital va más allá de la tecnología. Involucra un cambio en estrategia, cultura organizacional, modelos de negocio y comercialización. La capacidad de adaptarse a sus demandas cambiantes, permite mantener a los clientes actuales satisfechos y atraer más al mismo tiempo. La digitalización B2B, la transformación principal, recae en la forma en la que las empresas hacen negocios entre sí y en cómo diversificar la estrategia de ventas.